Desenvolvimento interior para a competência intercultural

professional swimmer underwater after the jump in abyssPorque crescimento interior é importante para a sua atribuição internacional?

Imagine: Esta é a sua primeira semana de trabalho em uma nova função. É hora de conhecer o seu supervisor e colegas, que são de uma cultura diferente da sua. Você já fez sua lição de casa: diligentemente leu sobre o novo país, respondeu a uma avaliação cultural, participou de um programa intercultural, conversou com pessoas que vivem lá e baixou um aplicativo com dicas de negócios no seu smartphone.

Você começou a trabalhar com sua nova equipe e, apesar de demonstrar sensibilidade e entender que pessoas naquela cultura aceitam mais facilmente incertezas, você, pessoalmente, não se sente à vontade com ambiguidade. Seu desconforto com incertezas provoca pensamentos e sentimentos que impactam negativamente como você se expressa em reuniões. Você se sente confuso.

O que deu errado? Nada deu errado. Seu aprendizado, até este ponto, foi apenas parcial.

O seu treinamento intercultural, até agora, focou no desenvolvimento de competências. Isso é chamado de aprendizagem horizontal, que está fundamentada no que você já sabe e desenvolve habilidades técnicas. Neste caso, você desenvolveu conhecimento funcional (p. ex. aprendeu como funcionam os sistemas político e educacional no novo país) e as competências interculturais (p. ex. maior consciência sobre diferentes estilos de comunicação). O foco foi enriquecer o seu “kit de ferramentas interculturais”, a fim de tornar-se um executivo global mais eficaz.

O que você não considerou ainda é a aprendizagem vertical, ou aprendizagem que resulta na transformação da mentalidade. Aprendizagem vertical cria uma mudança sustentável na maneira como uma pessoa faz sentido do mundo (p. ex. aumentando seu nível de tolerância diante de incertezas). O foco é nas mudanças internas que desenvolvem complexidade mental e inteligência emocional. Isto, por sua vez, resulta em capacidade de liderança avançada.

Aprendizagem vertical é personalizada para cada indivíduo. Ela requer prática diária. Aborda as suas necessidades únicas de desenvolvimento. Você pode dizer que isso não é para executivos ocupados. Pense novamente. A fim de desenvolver empatia genuína e flexibilidade comportamental, diante de diferentes valores culturais, é preciso reconhecer e transformar estruturas profundas dentro de você. Apressar a aprendizagem não vai gerar resultados de longo-prazo. Sem se comprometer com o mergulho interior, você não vai descobrir o que está por trás dos comportamentos atuais. Pesquisa de ponta, publicada na Harvard Business Review, mostra que a aprendizagem vertical é uma necessidade para qualquer pessoa interessada em mudanças duradouras.